Sales operations as a service

Wir stellen Euch einen erfahrenen Sales Operations Manager zur Seite, der Eure Organisation analysiert, optimiert und dabei hilft, sie weiterzuentwickeln. Dadurch können die Performance und Effizienz der Vertriebsorganisation massiv erhöht sowie die Grundlage für ein nachhaltiges, datengetriebenes Wachstum geschaffen werden.

GESPRÄCH VEREINBAREN

Welche Rolle spielt Sales Operations as a Service?

In der Vergangenheit waren die Vertriebsmitarbeitenden für die Verwaltung ihrer eigenen Kundenstämme verantwortlich. Mit der wachsenden Zahl an Daten und dem erwiesenen Bedarf an Prozessen ist Sales Operations jedoch entscheidend für die Handlungsfähigkeit Eurer Vertriebsmitarbeiter. Ohne eine vorhandene Sales-Operations-Strategie verbringen Unternehmen Zeit und Ressourcen sehr ineffizient, was sie Geld und Umsatz kostet.

In modernen Vertriebsabteilungen ist die Rolle von Sales Operations nicht mehr wegzudenken: Sie übernehmen eine Vielzahl von Aufgaben und sind dafür verantwortlich, die Effizienz und Leistung der gesamten Organisation zu überwachen und kontinuierlich zu steigern.

Was ist Sales Operations as a Service?

Sales Operations as a Service ist verantwortlich für die Schaffung von Transparenz im Vertriebsteam, die Unterstützung mit Sales Intelligence und Reporting sowie die Weiterentwicklung von Prozessen und Infrastruktur.

Auf Situation und Bedürfnisse abgestimmt erhält Euer Unternehmen bei uns wöchentlich und stundenweise gezielt die beste Unterstützung von Sales Operations Experten, die objektiv alles rund um das Thema Vertrieb analysieren und optimieren. Wir sind in den meisten CRMs geschult (Salesforce, Pipedrive, Freshsales, Hubspot und Zoho, um nur einige zu nennen) und in der Lage, innerhalb der Vorgaben eines jeden Systems zu arbeiten.

Was bieten wir im Bereich Sales Operations as a Service?

Alle Pakete beinhalten ein viertägiges Onboarding.
Nach dem Onboarding erstellen wir ein Konzept, welches genau auf Eure Bedürfnisse abgestimmt ist:

Lite

5 Stunden pro Woche:

Kontinuierliche Unterstützung auf High-Level Niveau.

Ideal für Teams, die gut etabliert sind und strategische Hilfe benötigen. Kann mit einem bestehenden Sales Operations Team kombiniert werden.

Standard

10 Stunden pro Woche:

Anleitung und Übernahme von Verantwortung in Projekten.

Für Teams, die Seite an Seite mit uns in Projekten arbeiten möchten. Kann mit einem Junior Sales Operations Analysten (40 Stunden pro Woche) auf Kundenseite kombiniert werden.

Advanced

15 Stunden pro Woche:

Wir arbeiten operativ in den Projekten mit.

Für Teams, die Unterstützung im operativen Tagesgeschäft benötigen. Am besten kombiniert mit einem Praktikanten/ Werkstudenten (20 Stunden pro Woche).

Custom

Nach Absprache

Wir übernehmen Sales Operations für Euch.

Für Teams, die ihre Sales Operations von uns übernehmen lassen möchten. Kann ohne eigene Sales Operations Ressourcen auskommen.

Wie Sales Operations as a Service Eure Performance steigert

In modernen Vertriebsabteilungen ist die Rolle Sales Operations kaum noch wegzudenken: Sie übernimmt vielfältige Aufgaben und ist dafür zuständig die Effizienz und Performance der gesamten Organisation zu überblicken sowie zu steigern. Daneben unterstützt sie die strategische Weiterentwicklung der Abteilung durch datenbasierte Auswertungen. Damit auch Eure Vertriebsabteilung sofort profitieren kann, haben wir einen innovativen Ansatz entwickelt:

Prozess Exzellenz: Überblick über alle vertriebsrelevanten Prozesse & deren kontinuierliche Weiterentwicklung basierend auf Datenanalysen und Prognosen. Ziel:  Erhöhung von Conversions, Verkürzung von Verkaufszyklen und die Maximierung von Verkaufsgewinnen.
Sales Intelligence: Konzipieren, aufsetzen und überwachen von Metriken für die operative und strategische Steuerung der Organisation. Ziel: Ermöglichen von datengestützte Entscheidungen, die das Wachstum der ganzen Organisation vorantreiben.
Forecasting & Pipeline Health: Überwachung und Analyse der aktuellen Pipeline & Implementierung von Frühwarnsystemen und Forecasts. Ziel: Schnellstmögliche Reaktion auf Schwankungen in der Akquise.
Team Performance & Data Management: Überblick über die Performance der einzelnen Mitarbeiter und deren Datenpflege im CRM System. Ziel: Transparenz für das Management über Stärken und Schwächen einzelner Mitarbeiter als Grundlade für Feedback Gespräche.
Schnittstellen Management: Konzipierung und Aufsetzen der prozessualen und technischen Schnittstellen zu anderen Abteilungen wie Marketing & Operations. Ziel: Effiziente Übergabe-Prozesse zwischen den Abteilungen, welche für Sales von massiver Bedeutung sind.  
Technology & Innovation: Kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft & Einführung neuer Technologien, um Automatisierungen im Prozess voranzutreiben. Ziel: Effizienz der Sales Mitarbeiter maximieren.

Der neue Status Quo

60% höhere Datenqualität
90% weniger Vergütungsfehler
+350% Nutzung der Vertriebsunterlagen
28% erhöhte Vertriebsproduktivität
10% jährliche Umsatzsteigerung 
+30% höhere Anzahl von Sales Leads
20% reduzierte Fluktuation
+80% Zeitersparnis 

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Unser Experte für
Salesoperations as a service

Jan Hepke | Senior Vice President
Jan

Ich bringe meine langjährige Vertriebserfahrung und Führungsqualitäten in alle laufenden Projekte und Beratungen ein. Ich bin Spezialist im Aufbau von skalierbaren Sales-Organisationen. Transparente und datengetriebene Vertriebsprozesse, exzellent aufgesetzte CRM Systeme und Sales-Tools, die die Effizienz des gesamten Vertriebsteams maßgeblich steigern, sind durch mich für Euch garantiert. Weil ich zuhöre, verstehe, analysiere und die richtigen individuellen Sales-Implementierungen voran treibe, hebe ich sowohl neue als auch bestehende Vertriebsorganisationen auf ein neues Level.

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