Als Salesforce Implementierungspartner mit über 700 Projekten Erfahrung kombinieren wir Businesswissen mit technischem Know-how, um euch bei der Umsetzung und dem operativen Management eurer Salesforce Org optimal zu unterstützen.
Wir bei Cremanski & Company haben uns vor allem eines zur Aufgabe macht: Wir wollen Start-ups, Scale-ups und mittelständische Unternehmen mit hohen Wachstumsambitionen zu einem datengetriebenen, nachhaltigen und hocheffizienten Vertrieb verhelfen. Dabei geht es uns vor allem um strukturierte und kundenzentrierte Vertriebsprozesse, mit Grundlage derer Start-ups, Scale-ups und KMU den nächsten Wachstumsschritt einleiten. Wir sind erfahrene Vertriebsstrategen, Salesforce-Administrator:innen, -Projektmanager:innen sowie -Architekt:innen und implementieren für unsere Kunden aller Branchen maßgeschneiderte und skalierbare Salesforce-Organisationen.
In einem ersten Schritt führt Ihr unser Designteam, immer bestehend aus einem Business Consultant, mehreren Solution Architects und einem Project Manager, detailliert durch Eure aktuellen Prozesse. Unser erfahrenes Team steckt seine Köpfe zusammen, reichert die Prozesse mit erprobten Best-Practices an und entwirft nach dessen Maßgabe Eure maßgeschneiderte Salesforce-Lösung.
Alle Systemanforderungen wurden von unserem Expert:innen-Team bis ins letzte Detail ausgearbeitet. Nun startet die Implementierung der gewünschten Gesamtlösung. Definierte Usecases werden nach Eurer Freigabe implementiert, unter hohen Qualitätssicherungsauflagen getestet und eingesetzt - immer mit dem Ziel, ein CRM-System zu erschaffen, das Euch datengetriebenen Vertrieb und ein strukturiertes Wachstum ermöglicht. Ihr erhaltet Zugang zu JIRA, um den Fortschritt Eures Projekts vollumfänglich und jederzeit einsehen zu können. Wöchentliche Abstimmungs-Calls garantieren Euch zudem den Projekterfolg.
Mit dem neuen CRM-System erreicht Ihr einen entscheidenden Meilenstein zu datengetriebenem Vertrieb und strukturiertem Wachstum. Dennoch: Das Herz der Abteilung bleiben Eure Mitarbeitenden. Unser erstklassiges User Enablement-Programm und unsere eigene Salesforce Academy stellen durch individuell zugeschnittene Lerninhalte sicher, dass Eure User so schnell wie möglich von den Vorteilen des neuen Systems profitieren können.
„Wie flexibel und anpassbar ist unser gewähltes CRM System, wenn wir skalieren?” Im Vergleich zu allen anderen CRM Systemen am Markt, unterstützt Euch Salesforce proaktiv in Eurem Wachstum. Salesforce passt sich Euren Prozessen an und reagiert flexibel auf etwaige Prozessänderungen, ideal für Start-ups, Scale-ups und mittelständische Unternehmen mit Wachstumsambitionen.
Die Lernkurve im Vertrieb steigt und fällt mit der Qualität der Daten in Eurem CRM System. Salesforce gibt, sofern es sauber implementiert wurde, erstklassige Auskünfte zum Customer Lifecycle, zur Performance von einzelnen Vertriebsaktivitäten und Vertriebsmitarbeitenden, zum Forecasting und vor allem zur Pipeline Health. Entscheidungen werden proaktiv, nicht mehr reaktiv, getroffen.
Eure Revenue-Teams arbeiten durch stringente Vertriebsprozesse, die von Salesforce zu 100 % systemseitig unterstützt werden, dem EINEN Ziel zu: dem Kunden ein einzigartiges Kauferlebnis zu schenken. Übergaben zwischen den einzelnen Revenue-Teams sind standardisiert und verlässlich. Es lässt sich zu jeder Zeit einsehen, wo in der Customer Journey sich Euer Kunde aktuell befindet. Dies erhöht Eure Conversion Rates und stützt Euer Wachstum.
Tausende Integrationen und Anwendungen lassen sich schnell und unkompliziert mit Salesforce integrieren. Euer neues CRM System dient fortan als Single Source of Truth, in der Daten verschiedenster Unternehmensbereiche zusammenfließen, aufbereitet und zu aussagekräftigen Dashboards und Reports verarbeitet werden. Dabei sind den Möglichkeiten der Integrationen keine Grenzen gesetzt.
Salesforce CRM hilft nur dann, wenn es gut durchdacht und richtig aufgesetzt ist. Uns ist daher besonders wichtig, dass unsere Projektteams bei der Implementierung nicht nur aus erfahrenen Projektmanagern und Systemarchitekten bestehen, sondern immer auch eine erfahrene Führungskraft aus dem Vertrieb dabei ist. So können wir sichergehen, dass die Projekte nicht nur technisch sauber durchgeführt, sondern auch Best Practices aus dem Vertrieb angewandt werden, und das deutschlandweit. Auf diesem Wege stellen wir sicher, dass unsere Expertise und unsere Erfahrungen, die wir im Laufe der Jahre aufgebaut haben, in vollem Maße in jedes Projekt einfließen können. Die Systeme, die wir aufsetzen, sind immer genau auf Eure Prozesse zugeschnitten und den neusten Digital Sales Entwicklungen angepasst.
Wir sind zertifizierter Salesforce-Partner mit Gold-Status. In den letzten Jahren haben wir mehr als einhundert Salesforce-Organisationen strategisch weiterentwickelt oder auch komplett neu entwickelt. In jedes unserer Projekte fließen verprobte Best-Practices unserer erfahrenen Salesforce-Administrator:innen, -Projektmanager:innen und -Architekt:innen ein. Zudem stellen wir durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Sales Consultants sicher, dass sämtliche Implementierungen und Salesforce-Projekte den Erwartungen an eine digitalisierte, datengetriebene Vertriebsabteilung gerecht werden. Auf die folgenden Salesforce Clouds haben wir uns im Verlauf der letzten Jahre spezialisiert:
Wir sind selbst passionierte Salesforce Nutzer und legen besonders großen Wert auf Transparenz und Dokumentation, denn Euer zukünftiges Setup muss sich konstant weiterentwickeln.
Daher bekommt jeder Kunde exklusiven Zugang zu Teilen unserer eigenen Salesforce Org, in der Eure Implementierung komplett gemanagt und alles genauestens dokumentiert wird.
Dies ermöglicht Euch: