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Revenue Operations
as a Service

Wir schaffen Transparenz für alle am Umsatz beteiligten Abteilungen, unterstützen Sales Intelligence und Reporting sowie die Weiterentwicklung von Prozessen und Infrastruktur. Dadurch können Performance und Effizienz massiv erhöht und die Grundlage für ein nachhaltiges, datengetriebenes Wachstum geschaffen werden.

GESPRÄCH VEREINBAREN
In modernen Vertriebsabteilungen ist die Rolle von Revenue Operations Managern nicht mehr wegzudenken. Sie übernehmen eine Vielzahl von Aufgaben und sind dafür verantwortlich, Effizienz und Leistung der gesamten Organisation zu überwachen sowie kontinuierlich zu steigern.

Unser “RevOps as a Service” läuft wie folgt ab: Wir machen eine systematische, intensive Analyse der gesamten Vertriebsorganisation, um Stärken, Schwächen und ungenutzte Potenziale zu entdecken. Anschließend stellen wir einen erfahrenen Revenue Operations Manager:in zur Seite, der/die die gemeinsam beschlossenen Projekte umsetzt (basierend auf den Analyseergebnissen).

Dadurch können sowohl Performance als auch Effizienz der Vertriebsorganisation massiv erhöht sowie die Grundlage für ein nachhaltiges, datengetriebenes Wachstum geschaffen werden. Wir sind in den gängigen CRM-Systemen geschult (Salesforce, Pipedrive, Freshsales, Hubspot, Zoho etc.) und haben fundierte Erfahrungen mit allen relevanten Tools für das gesamte Growth Stack. Ob als strategischer Partner für ein paar Stunden pro Woche oder in der operativen Gesamtverantwortung - die Zusammenarbeit gestaltet sich flexibel - je nach Bedarf.

Wie Revenue Operations as a Service Eure Performance steigert

Process Excellence:
Überblick über alle vertriebsrelevanten Prozesse & deren kontinuierliche Weiterentwicklung basierend auf Datenanalysen und Prognosen. Ziel: Conversions erhöhen, Verkaufszyklen verkürzen und die Verkaufsgewinne maximieren.
Sales Intelligence:
Konzipieren, Aufsetzen und Überwachen von Metriken für die operative und strategische Steuerung der Organisation. Ziel: Datengestützte Entscheidungen ermöglichen, die das Wachstum der ganzen Organisation vorantreiben.
Forecasting & Pipeline Health:
Überwachung und Analyse der aktuellen Pipeline & Implementierung von Frühwarnsystemen und Forecasts. Ziel: Schnellstmöglich auf Schwankungen in der Akquise reagieren.
Team Performance & Data Management:
Überblick über die Performance der einzelnen Mitarbeitenden und deren Datenpflege im CRM System. Ziel: Transparenz für das Management über Stärken und Schwächen aller Teammitglieder als Grundlage für Feedback Gespräche.

Schnittstellen Management:
Konzipieren und Aufsetzen der prozessualen und technischen Schnittstellen zu anderen Abteilungen wie Marketing & Operations. Ziel: Effiziente Übergabe-Prozesse zwischen den Abteilungen, die für Sales wichtig sind.
Technology & Innovation:
Kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft & Einführung neuer Technologien, um Automatisierungen im Prozess voranzutreiben. Ziel: Effizienz der Sales Mitarbeitenden maximieren.

So läuft Revenue Operations as a Service ab

Phase 1: Das Onboarding

In diesem ersten Schritt legen wir die Grundlagen für unsere Zusammenarbeit. Phase 1 des gemeinsamen Projekts besteht darin, Euch, Euer Unternehmen sowie Eure Challenges intensiv kennen zu lernen.

Cremanski & Company GmbH Berlin

Wichtige Probleme und Aufgaben identifizieren

Cremanski & Company GmbH Berlin

Erarbeitung von Vorschlägen zur Datenqualität

Cremanski & Company GmbH Berlin

Erarbeiten eines Entwurfes für das Revenue Operations Set-Up

Cremanski & Company GmbH Berlin

Wie liefern Feedback zu Eurer generellen Struktur

Cremanski & Company GmbH Berlin

Wir interviewn die End-User

Phase 2: Das Projekt

In der eigentlichen Projektphase befassen wir uns nun gemeinsam mit wichtigen Schritten, welche Euer Team beispielsweise mit eingeführten Neuerungen vertraut machen. Durch wöchentliche Sprints stehen wir in engem Kontakt und arbeiten intensiv zusammen. 

Cremanski & Company GmbH Berlin

Priorisierung von Projekten auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse

Cremanski & Company GmbH Berlin

Wöchentliche Sprints mit engen Feedbackschleifen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Ausführen von Schlüsselprojekten

Cremanski & Company GmbH Berlin

Schulung des Teams in neuen Prozessen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Definition der nächsten Schritte für die operative Phase

Phase 3: Operativer Support

Phase 3 beschäftigt sich vollumfänglich mit dem Support Eures operativen Geschäfts. So sind wir rund um Themen wie Prozessoptimierung, Verfolgen der (neuen) Sales Ops Strategie oder Vergütungsstrategie an Eurer Seite. 

Cremanski & Company GmbH Berlin

Optimierung von Prozessen durch kontinuierliche Iteration

Cremanski & Company GmbH Berlin

Ausarbeitung und Umsetzung einer Sales Ops-Strategie

Cremanski & Company GmbH Berlin

Direkte Zusammenarbeit mit Führungskräften, um diese gezielt weiterzuentwickeln

Cremanski & Company GmbH Berlin

Vergütungspläne, Vertriebsziele und -richtlinien

Phase 4: Strategischer Support

Nachdem wir uns im vorherigen Schritt dem operativen Support gewidmet haben, steht nun Eure verfolgte Strategie sowie deren Transparenz und Auswertung im Fokus unserer gemeinsamen Arbeit. 

Cremanski & Company GmbH Berlin

Steigerung der Leistung ihrer Vertriebsabteilung und Analyse der Daten

Cremanski & Company GmbH Berlin

Vierteljährliche Geschäftsberichte

Cremanski & Company GmbH Berlin

Regelmäßige Audits des CRM zur Überprüfung von Funktionalität, Datenqualität und Qualität der Pipeline

Unsere Leistungen im Überlick

Weil Euer Unternehmen so individuell ist wie Ihr selbst, könnt Ihr bei Revenue Operations as a Service zwischen verschiedenen Leistungspaketen wählen. So können wir Euch entweder wenige Stunden in der Woche supporten oder wir übernehmen Eure gesamten RevOps-Belange - ganz nach Euren Wünschen und Bedürfnissen. 

Lite

10 Stunden pro Woche

Strategischer Support auf einem hohen Level

Cremanski & Company GmbH Berlin

Wöchentliche Synchronisierung zur Sprintplanung

Cremanski & Company GmbH Berlin

Zusammenfassungen der Wochen-Performance

Cremanski & Company GmbH Berlin

Sales Performance Reporting des Teams, um Leistung, Stärken und Schwächen aufzuzeigen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Iteration der Teamprozesse und kontinuierliche Verbesserungen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Best-Practices für das Vertriebsreporting

Cremanski & Company GmbH Berlin

Messung und Analyse von Vertriebsdaten

Standard

15 Stunden pro Woche

Leitung, Anleitung und Übernahme von Verantwortung für Projekte

Inklusive Lite, plus ...

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Strategische Projektleitung

Cremanski & Company GmbH Berlin

Vierteljährliche Bewertung des Status Quos, um den Fortschritt im Hinblick auf die Unternehmensziele zu verfolgen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Individuelle Leistungsbewertungen im Vertrieb

Cremanski & Company GmbH Berlin

Unterstützung bei Technologie und -Tools (einschließlich CRM)

Cremanski & Company GmbH Berlin

Bereitstellung von Schulungen und Strukturierung Ihrer Revenue Operations Abteilung

Cremanski & Company GmbH Berlin

Vergütungspläne, Vertriebsziele und -richtlinien

Cremanski & Company GmbH Berlin

Filtern von Feedback für die Führungskräfte der Vertriebsabteilung

Advanced

20 Stunden pro Woche

Operative Arbeit in den Projekten und Durchführung der Revenue Operations

Inklusive Standard, plus ...

Cremanski & Company GmbH Berlin

Monatliche Alignment Meetings mit strategischen Führungskräften und Cremanski

Cremanski & Company GmbH Berlin

CRM-Implementierungen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Status der Pipeline und Forecasting

Cremanski & Company GmbH Berlin

Unterstützung bei der Erarbeitung von Optimierungspotenzialen

Cremanski & Company GmbH Berlin

Vertriebsstrategie: Planung, Entwurf, Implementierung

Cremanski & Company GmbH Berlin

Prognose zukünftiger Vertriebstrends

Cremanski & Company GmbH Berlin

Regelmäßige Audits des CRM zur Überprüfung von Funktionalität, Datenqualität und Zustand der Pipeline

Custom

Fully Customized

Maßgeschneiderte Revenue Operations Beratung

Inklusive Advanced, plus ...

Cremanski & Company GmbH Berlin

Definition der Kundensegmente, Buyer Persona's und Buying Centers

Cremanski & Company GmbH Berlin

Integrieren und Verfolgen einer Revenue  Operations Strategie

Cremanski & Company GmbH Berlin

Revenue Operations Reporting

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Lead-Generierung / Vertriebskampagnen

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Planung von Vertriebsgebieten

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Implementierungs-Scoping

Cremanski & Company GmbH Berlin

monatliches Revenue Reporting

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Geschäftsanalysen mit BI-Tool

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Michael J. Jäger - Cremanski & Company GmbH

Michael J. Jäger
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