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Dein Salesforce Implementierungspartner für DACH

Als erfahrene Strategen, Salesforce-Administratoren, Projektmanager und Revenue Architekten haben wir uns auf die Gestaltung und Implementierung maßgeschneiderter, skalierbarer Salesforce-Lösungen spezialisiert. Wir legen den Grundstein für Unternehmen in verschiedenen Branchen, um gemeinsam den nächsten Wachstumsschritt einzuleiten.

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Mehr als nur eine simple Implementierung und Umsetzung

Im Gegensatz zu anderen Salesforce-Partnern ist Cremanski & Company mehr als nur ein Implementierungsunternehmen. Betrachte uns als deinen All-in-One-360°-Grad-Sparring-Partner, der deinen aktuellen Status Quo in Frage stellt und bewährte Praktiken auf der Grundlage von Erfahrungen aus über 750 Projekten bietet. Wir kombinieren Geschäftssinn mit technischer Expertise, um umfassende Unterstützung bei der Implementierung und Verwaltung deiner individuellen Salesforce-Organisation zu bieten.

Entdecke unser Angebot

Unsere Services

Von der Implementierung bis zum fortlaufenden Support deckt Cremanski & Company alle deine Salesforce Bedürfnisse ab.

Salesforce Implementierung

Maßgeschneiderte Salesforce Bereitstellung, die deinen Geschäftsanforderungen von Anfang bis Ende gerecht wird.

Strategisches Planen & Design

Expertenberatung in Prozess-, Architektur- und Datenmodellierung vor der Salesforce-Implementierung.

Maßgeschneiderte Integration mit APEX Coding

Nahtlose Integration mit maßgeschneiderten Lösungen durch unsere Salesforce-Entwickler.

AppExchange Integration

Effiziente Integration von Standardlösungen aus dem Salesforce AppExchange.

Support der Datenmigration

Reibungsloser Wechsel von anderen CRMs oder Excel-Tabellen zu Salesforce.

Projekt Management

Professionelles Projektmanagement zur Gewährleistung einer erfolgreichen Umsetzung.

Health Checks &
Post-Implementierung Support

Regelmäßige Abstimmungen und kontinuierliche Unterstützung zur Aufrechterhaltung der optimalen Systemleistung.

Admin as a Service

Wir springen ein, wenn interne Mitarbeiter ausfallen. Ihr bekommt übergangsweise einen erfahrenen Admin zur Seite gestellt, mit einem Expertenteam im Hintergrund, das ein großes Wissensspektrum abdeckt.

Starter Packet

Vorgefertigte Lösungen, um deine Salesforce-Reise kostengünstig und kurzfristig zu starten.

Kostenlose Beratung buchen

Wir sind Spezialisten in den
folgenden Clouds

Als zertifizierter Salesforce-Partner mit Gold-Status haben wir in den letzten Jahren über 100 Salesforce-Organisationen beraten und entwickelt, von Neu bis zu den strategisch Fortgeschrittenen. Jedes unserer Projekte profitiert von den bewährten Best Practices unserer erfahrenen Salesforce-Administratoren, Entwicklern, Projektmanager und Architekten. Darüber hinaus stellt eine enge Zusammenarbeit mit unseren Revenue-Architekten sicher, dass alle Implementierungen und Salesforce-Projekte die hohen Standards erfüllen, die eine moderne digitalisierte, datengesteuerte Revenue Abteilung ausmacht. Hier sind die Salesforce Clouds, auf die wir spezialisiert sind.

CPQ
CRM
Analytics
Platform
Marketing
Sales
Field Service
Experience

Unsere Kunden

Hier ist unsere herausragende Kundschaft! Wir arbeiten eng mit visionären B2B-, Technologie- und Softwareunternehmen zusammen und gestalten ihre umfassende Umsatzarchitektur auf komplexe Weise. Entdecke, mit wem wir bereits zusammengearbeitet haben.

Erfahre, was unsere Kunden über uns sagen

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Bitte beachten Sie, dass wir derzeit eine hohe Nachfrage haben. Daher bitten wir Sie höflich, eine Anfrage nur dann zu stellen, wenn Sie glauben, dass unsere kostenlose Erstberatung für Sie einen Einfluss haben kann.

Jan Hepke
Partner & Senior VP Salesforce

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft ein Salesforce-Projekt mit Cremanski & Company ab?

Bei Cremanski & Company sind wir darauf spezialisiert, Unternehmen bei der erfolgreichen Planung, Umsetzung und Optimierung von Salesforce zu unterstützen. Unser Prozess umfasst:

  1. Beratung & Strategie: Verständnis Ihrer Geschäftsziele und CRM-Anforderungen.
  2. Anpassung & Konfiguration: Anpassung von Salesforce an Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse.
  3. Datenmigration & Integration: nahtlose Anbindung an Ihre bestehenden Tools und Datenbanken.
  4. Benutzerschulung & Akzeptanz: Befähigung Ihres Teams, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.
  5. Laufender Support & Optimierung: kontinuierliche Weiterentwicklung zur Effizienzsteigerung und besseren Rendite.
Wie lange dauert eine typische Salesforce-Implementierung?

Die Dauer einer Salesforce-Implementierung hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen ab:

  1. Grundkonfiguration (Out-of-the-box): ca. 4–6 Wochen
  2. ndividuelle Implementierung (mit Integrationen & Workflows): ca. 3–6 Monate
  3. Enterprise-Deployment (komplexe Architektur, mehrere Teams, Automatisierung, KI-Tools): 6+ Monate

Unser Team verfolgt einen strukturierten und agilen Ansatz, um Projekte effizient und zielgerichtet umzusetzen.

Brauche ich nach der Implementierung Salesforce-Administratoren?

Ja, eine kontinuierliche Salesforce-Administration ist entscheidend für:

  1. Systempflege und regelmäßige Updates
  2. Benutzerverwaltung und Troubleshooting
  3. Datenqualität & -sicherheit für zuverlässige CRM-Daten
  4. Anpassung & Automatisierung bei sich ändernden Geschäftsanforderungen

Sie können diese Aufgaben intern abdecken, alternativ bieten wir Salesforce Admin as a Service, sodass Sie erfahrene Administratoren nutzen können, ohne intern einstellen zu müssen.

Was ist Agentforce und wie profitiert mein Unternehmen davon?

Agentforce ist eine spezialisierte Lösung für Vertriebs- und Kundendienstteams, um Produktivität zu steigern, Prozesse zu optimieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. Sie bietet:

  1. Intelligente Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben
  2. Integrierte Analysen zur Leistungsmessung
  3. Verbesserte Lead-Verwaltung mit KI-gestütztem Lead-Scoring
  4. Omnichannel-Funktionalität für Kommunikation über E-Mail, Chat und Telefon
  5. Vorhersage von Kundenverhalten & Empfehlungen für nächste Schritte
  6. KI-gestützte Erkenntnisse zur besseren Entscheidungsfindung
  7. Smarte Chatbots & Sprachassistenten für den Kundensupport
  8. Optimierung von E-Mail-Kampagnen mit vorausschauender Analyse
  9. Präzisere Umsatzprognosen durch KI-Analysen

Wir passen Agentforce individuell an Ihre Vertriebs- und Supportprozesse an, für eine nahtlose Nutzererfahrung und höhere Effizienz.

Kann Salesforce mit meinen bestehenden Tools integriert werden?

Ja! Salesforce lässt sich nahtlos integrieren mit Tools wie:

  1. Marketing-Plattformen (z. B. HubSpot, Marketo, Marketing Cloud Account Engagement)
  2. ERP-Systemen (z. B. SAP, NetSuite)
  3. E-Commerce-Plattformen (z. B. Shopify, Magento)
  4. Kommunikationstools (z. B. Slack, Microsoft Teams, Zoom)
  5. Buchhaltungssoftware (z. B. QuickBooks, Xero)

Wir sorgen für einen reibungslosen Integrationsprozess und synchronisierte Daten- und Arbeitsabläufe.

Was passiert, wenn mein Unternehmen aus dem aktuellen Salesforce-Setup herauswächst?

Wenn Ihr Unternehmen wächst, sollte Salesforce mitwachsen. Wir bieten:

  1. Regelmäßige System-Audits zur Identifikation von Optimierungspotenzial
  2. Funktionsausbau, z. B. durch Automatisierung, KI und Dashboards
  3. Performance-Optimierung für effiziente CRM-Nutzung

Ob erweiterte Berichte, KI-gestützte Insights oder Prozessautomatisierung, wir unterstützen Sie beim Skalieren, ohne den laufenden Betrieb zu stören.

Bietet ihr Salesforce-Schulungen für mein Team an?

Ja! Die Benutzerakzeptanz ist entscheidend für den Erfolg einer Salesforce-Implementierung. Unsere Schulungen beinhalten:

  1. Rollenbasierte Trainings für Vertrieb, Marketing und Support
  2. Praxisworkshops für die Anwendung im Alltag
  3. Dokumentation & Video-Tutorials zur schnellen Nachverfolgung
  4. Regelmäßige Q&A-Sessions zur Unterstützung des Lernprozesses

Wir sorgen dafür, dass sich Ihre Mitarbeitenden sicher fühlen und Salesforce effizient nutzen.

Was kostet eine Salesforce-Implementierung?

Die Kosten hängen ab von:

  1. Umfang der Implementierung (Basis vs. maßgeschneiderte Lösung)
  2. Anzahl und Art der benötigten Integrationen
  3. Benutzeranzahl und individuelle Workflows
  4. Optionaler Support und Administrationsservices

Wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot, das zu Ihrem Budget und Ihren Geschäftsanforderungen passt. Kontaktieren Sie uns gerne für eine individuelle Beratung!