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Dein Salesforce Partner in Deutschland

Als Salesforce Implementierungspartner mit über 750 Projekten verbinden wir Business Kompetenz mit technischem Know-how, um dir eine optimale Unterstützung bei der Implementierung und Verwaltung deiner Salesforce-Organisation zu bieten.

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Offizielle Salesforce Partner Deutschland

Wir bei Cremanski & Company haben uns vor allem eines zur Aufgabe macht: Wir wollen Start-ups, Scale-ups und mittelständische Unternehmen mit hohen Wachstumsambitionen zu einem datengetriebenen, nachhaltigen und hocheffizienten Vertrieb verhelfen. Dabei geht es uns vor allem um strukturierte und kundenzentrierte Vertriebsprozesse, mit Grundlage derer Start-ups, Scale-ups und KMU den nächsten Wachstumsschritt einleiten. Wir sind erfahrene Vertriebsstrategen, Salesforce-Administrator:innen, -Projektmanager:innen sowie -Architekt:innen und implementieren für unsere Kunden aller Branchen maßgeschneiderte und skalierbare Salesforce-Organisationen.

Wir Verlassen uns auf Salesforce

Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Nachhaltigkeit deiner Distributionsprozesse

Eine wichtige Frage, die oft aufkommt, lautet: "Wie flexibel und anpassungsfähig ist unser gewähltes CRM-System, wenn wir wachsen?" Im Vergleich zu anderen CRM-Systemen auf dem Markt zeichnet sich Salesforce durch proaktive Unterstützung deiner Wachstumpläne aus. Es passt sich nahtlos an deine Prozesse an und reagiert flexibel auf Änderungen deiner Prozesse. Diese Anpassungsfähigkeit macht Salesforce ideal für Start-ups, Scale-ups und mittelständische Unternehmen, die auf Expansion ausgerichtet sind. Mit Salesforce verfügst du über eine CRM-Lösung, die sich mit deinem Unternehmen weiterentwickelt und sicherstellt, dass dein Wachstum bei jedem Schritt und Tritt voranschreitet.

Leveraging Real-Time Data for Enhanced Learning Curve and Data-Driven Decision-Making in Sales

Die Lernkurve im Vertrieb ist eng mit der Qualität der Daten in deinem CRM-System verbunden. Ein gut implementiertes Salesforce-System bietet erstklassige Einblicke in verschiedene wichtige Aspekte wie den Customer Cycle, die Leistung einzelner Verkaufsaktivitäten und Teammitglieder, die Genauigkeit der Umsatzprognose und vor allem die Gesundheit deines Vertrieb-Funnels. Diese Erkenntnisse ermöglichen den Wechsel, weg von reaktiven Ansätzen, hin zu proaktiv dattengesteuerten Entscheidungen. Mit Salesforce sind deine Entscheidungen tagesaktuell und datengesteuert, was deinem Sales-Team eine effizientere und effektivere Arbeitsweise ermöglicht.

Effektive Sales Prozesse gestützt auf Klarheit und Transparenz in Salesforce

Deine Revenue Teams arbeiten mit größter Sorgfalt auf ein gemeinsames Ziel hin: Kunden eine einzigartige und außergewöhnliche Buying-Experience zu bieten. Dies wird durch einheitliche Vertriebsprozesse, die zu 100 % von Salesforce supportet werden, ermöglicht. Die Übergabe zwischen verschiedenen Sales Teams ist standardisiert und zuverlässig, was eine nahtlose Customer Journey gewährleistet. Zu jedem Zeitpunkt lässt sich genau verfolgen, wo sich der Kunden in der Customer Journey befindt. Diese Transparenz verbessert nicht nur die Fähigkeit, eine maßgeschneiderte Experience zu bieten, sondern steigert auch signifikant die Konversionsraten, die wiederum die allgemeinen Wachstumsziele unterstützt. Salesforce optimiert nicht nur Prozesse, sondern transformiert auch die Art und Weise, wie deine Teams mit Kunden interagieren, was sowohl die Zufriedenheit als auch das Wachstum deines Geschäfts fördert.

Die Power der Individualisierung und Integration

Dein neues CRM-System, angetrieben von Salesforce, dient als das ultimative Zentrum deiner Integrationen, das Tausende von Anwendungen und Integrationen schnell und mühelos verbindet. Salesforce fungiert als deine einzige Informationsquelle, in der Daten aus verschiedenen Geschäftsbereichen zusammenfließen. Es verarbeitet diese Informationen effizient, um aussagekräftige Dashboards und Berichte zu erstellen, die umfassende Einblicke in deine Geschäftsprozesse bieten. Das Potenzial für Integrationen mit Salesforce ist grenzenlos. Ganz gleich, welche Anforderungen dein Unternehmen hat, Salesforce passt sich an und integriert sich nahtlos, um sicherzustellen, dass dein CRM-System nicht nur alle relevanten Daten erfasst, sondern auch deine analytischen Entscheidungsfähigkeiten verbessert. Diese robuste Integrationsfähigkeit vereinfacht Prozesse, spart Zeit und steigert die Effizienz deiner gesamten Geschäftstätigkeit.

Offizieller Salesforce Partner in Deutschland

Wie wir dich
unterstützen

In-Depth Process Review und Custom Design Lösungen

In einem ersten Schritt führst du unsere Experten, bestehend aus einem Business Consultant, mehreren Solutions Architekten und einem Project Manager, detailliert durch deine aktuellen Prozesse. Unser erfahrenes Team steckt daraufhin die Köpfe zusammen, reichert die Prozesse mit erprobten Best-Practices an und entwirft nach dessen Maßgaben eine maßgeschneiderte Salesforce-Lösung für dich.

Implementation und Quality Assurance

Alle Systemanforderungen wurden von unserem Expert:innen-Team bis ins letzte Detail ausgearbeitet. Nun startet die Implementierung der gewünschten Gesamtlösung. Definierte Usecases werden nach der Freigabe sofort implementiert. Diese werden unter hohen Qualitätssicherungsauflagen getestet und eingesetzt - immer mit dem Ziel, ein CRM-System zu erschaffen, welches dein strukturiertes Wachstum mit datengetriebenen Prozessen koppelt. Du erhälst hierbei Zugang zu JIRA, um den Fortschritt deines Projekts vollumfänglich und jederzeit einsehen zu können. Wöchentliche Abstimmungs-Calls garantieren dir zudem den Projekterfolg.

User Enablement und Salesforce Akademy

Mit dem neuen CRM-System erreichst du einen entscheidenden Meilenstein zu datengetriebenem Vertrieb und strukturiertem Wachstum. Dennoch: Das Herz der Abteilung bleiben stets deine Mitarbeitenden. Unser erstklassiges User Enablement-Programm und unsere eigene Salesforce Academy stellen durch individuell zugeschnittene Lerninhalte sicher, dass deine User so schnell wie möglich von den Vorteilen des neuen Systems profitieren können.

Unser Versprechen

Lean, Automatisierte und datengetriebene Prozesse

Salesforce CRM ist nur effektiv, wenn es durchdacht gestaltet und richtig eingerichtet wird.  Unsere Projektteams bestehen deshalb nicht nur aus erfahrenen Projektmanagern und System Architekten, sondern beinhalten auch erfahrene Vertriebsleiter. Dies stellt sicher, dass unsere Projekte mit technischer Präzision ausgeführt werden und Best-Practises aus dem Vertrieb integrieren. Einen Qualitätsstandard, den wir in ganz Deutschland und drüber hinaus aufrechterhalten.
Dieser Ansatz garantiert, dass das volle Ausmaß unserer Expertise und Erfahrung, die über die Jahre angesammelt wurde, in jedes Projekt integriert wird. Die Systeme, die wir implementieren, sind präzise auf deine Prozesse zugeschnitten und mit den neuesten Entwicklungen im Digitalen Vertrieb abgestimmt. Dies gewährleistet eine Salesforce CRM-Lösung, die nicht nur technisch solide, sondern auch strategisch fortschrittlich ist und vollständig auf deine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Expertenberatung einholen

Diese Clouds
implementieren wir für euch

Wir sind zertifizierter Salesforce-Partner mit Gold-Status. In den letzten Jahren haben wir mehr als einhundert Salesforce-Organisationen strategisch weiterentwickelt oder auch komplett neu entwickelt. In jedes unserer Projekte fließen verprobte Best-Practices unserer erfahrenen Salesforce-Administrator:innen, -Projektmanager:innen und -Architekt:innen ein. Zudem stellen wir durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Sales Consultants sicher, dass sämtliche Implementierungen und Salesforce-Projekte den Erwartungen an eine digitalisierte, datengetriebene Vertriebsabteilung gerecht werden. Auf die folgenden Salesforce Clouds haben wir uns im Verlauf der letzten Jahre spezialisiert:

Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Experience Cloud
Salesforce Field Service Cloud

Our Salesforce CRM
Implementation Process

Als Europas führende Beratung für Revenue Architektur und nachhaltiges Wachstum sind wir stolz darauf, ein ganzheitlicher 360° Grad Partner zu sein. Wir konzentrieren uns sorgfältig auf akribische Detailgenauigkeit und entwerfen maßgeschneiderte Strategien, die auf deine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Team von Experten setzt diese Strategien um und ermöglicht deinen Teams, zukünftiges Wachstum in Zeiten des Wandels.

Design und Scoping

Solutions tailored to specific requirements are designed and converted into precise Salesforce use cases, which...

Für die jeweiligen Anforderungen werden Lösungen designt und in exakte Use Cases für Salesforce überführt. Diese werden anschließend detailliert gescoped und dem Kunden vorgestellt.

Design und Scoping

Für die jeweiligen Anforderungen werden Lösungen designt und in exakte Use Cases für Salesforce überführt. Diese werden anschließend detailliert gescoped und dem Kunden vorgestellt.

Implementation

The defined use cases are implemented in Salesforce and transparently written down in the Cremanski...

Die definierten Use Cases werden in Salesforce implementiert und über die Cremanski & Company Community transparent dokumentiert.

Implementation

Die definierten Use Cases werden in Salesforce implementiert und über die Cremanski & Company Community transparent dokumentiert.

Quality Assurance & Testing

All implemented use cases undergo an internal quality assurance process at Cremanski & Company. Each use...

Alle implementierten Use Cases durchlaufen zuerst eine interne Cremanski & Company Quality Assurance. Dabei wird der Use Case von einer zweiten Person getestet und etwaige Fehlerquellen behoben. Durch die Cremanski & Company Community kann jeder Schritt transparent nachverfolgt werden.

Quality Assurance & Testing

Alle implementierten Use Cases durchlaufen zuerst eine interne Cremanski & Company Quality Assurance. Dabei wird der Use Case von einer zweiten Person getestet und etwaige Fehlerquellen behoben. Durch die Cremanski & Company Community kann jeder Schritt transparent nachverfolgt werden.

UAT & Finalization

Beyond a successful quality assurance by Cremanski & Company, the use case is tested by the client, while...

Nach erfolgreicher Quality Assurance durch Cremanski & Company testet der Kunde den Use Case und wir implementieren das Feedback.

UAT & Finalization

Nach erfolgreicher Quality Assurance durch Cremanski & Company testet der Kunde den Use Case und wir implementieren das Feedback.

Go-Live of the Use Case

In the following, the use cases are deployed following the customer’s approval. To facilitate future development...

Nach Freigabe der Use Cases durch den Kunden werden diese deployed. Zudem wird über die Cremanski & Company eine Dokumentation für alle implementierten Use Cases für die zukünftige Weiterentwicklung angefertigt und übergeben.

Go-Live of the Use Case

Nach Freigabe der Use Cases durch den Kunden werden diese deployed. Zudem wird über die Cremanski & Company eine Dokumentation für alle implementierten Use Cases für die zukünftige Weiterentwicklung angefertigt und übergeben.

User Enablement & Saleforce Academy

Our top-tier User Enablement Program and Salesforce Academy ensure enhanced benefits, by the user, from the ...

Unser erstklassiges User Enablement Programm und unsere Salesforce Academy stellen durch individuell zugeschnittene Lerninhalte sicher, dass Eure User so schnell wie möglich von den Vorteilen des neuen Systems profitieren können.

User Enablement & Saleforce Academy

Unser erstklassiges User Enablement Programm und unsere Salesforce Academy stellen durch individuell zugeschnittene Lerninhalte sicher, dass Eure User so schnell wie möglich von den Vorteilen des neuen Systems profitieren können.

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Gründliche Expertise von erfahrenen Pioneeren im Digital Sales
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Hast du eine Frage?

Du hast eine Frage? Unser Founder und Geschäftsführer Michael kann es kaum abwarten deine Fragen zu beantworten.

Michael Jäger
Managing Partner