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Did you know? Deswegen verringern gute Strukturen die Fluktuation in Deinem Unternehmen!

Did you know? Deswegen verringern gute Strukturen die Fluktuation in Deinem Unternehmen!


Es gibt Dinge, die sind so offensichtlich, dass sie leicht übersehen werden - die Sache mit dem Wald und den Bäumen, Du weißt schon…Oft wird über Strukturen und Prozesse im Sales gesprochen, wenn es etwa darum geht, Abläufe zu optimieren oder mehr Daten von besserer Qualität zu generieren. Diese Punkte sind essentiell. Aber was bedeutet dies in letzter Konsequenz für meine Mitarbeitenden? Genau hier setzen wir an, denn: 


Gute Prozesse und Strukturen verringern die Fluktuation in Deinem Unternehmen! 


Dieser Zusammenhang ist extrem interessant, wenn es darum geht, Mitarbeitende nicht nur für eine Position zu gewinnen, sondern anschließend auch zu halten!


Der Zusammenhang zwischen Strukturen und Fluktuation


Verfügt ein Unternehmen beziehungsweise eine Abteilung über gute Prozesse und Strukturen, reduzieren diese Friction während der Arbeit. Die Folge: eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit. Im Umkehrschluss heißt das, je ungeordneter Strukturen ablaufen, etwa, weil sie den Bedürfnissen des Unternehmens/ der Mitarbeitenden nicht (mehr) genügen oder sie schlicht nie auf den Prüfstand gestellt wurden (Stichwort: “Das ist schon immer so.”), wächst die Unzufriedenheit unter den Teammitgliedern, weil Abläufe nicht reibungslos funktionieren. 


We all know: Fluktuation kostet, durchschnittlich schätzen Führungskräfte diese auf 8.750 € allein für das Hiring. Gehalt und Overhead on top.


Wie kann ich der Fluktuation entgegenwirken?


Der Schlüssel liegt darin, Sales Prozesse sowohl am Alltag als auch den Herausforderungen der Sales Manager auszurichten, um ihnen ihre Arbeit zu erleichtern. Sobald nämlich bestehende Prozesse innerhalb des Systems klar und transparent abgebildet werden, wird der Mitarbeitende geleitet. Die Arbeit ist so quantitativ, aber auch qualitativ auswertbar, wodurch Transparenz entsteht. Und genau das ist das Ziel. 


Diese Transparenz ermöglicht es, klar zu verstehen, wo konkret Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeitenden liegen. Diese Erkenntnisse dienen dann als Grundlage, individuelle Trainingspläne zu erstellen. 


Nur so ist es möglich, ein Team fair zu führen und auch - jeweils individuell - zu fördern. Diese Vorgehensweise hat einen enormen Einfluss auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und es ist kein Geheimnis: Zufriedene Mitarbeitende leisten bessere Arbeit. 


Fazit: 


Die Wechselbeziehung zwischen Fluktuation und sauber aufgesetzten Prozessen wird häufig noch zu wenig bewusst wahrgenommen, obwohl ihr eine große Bedeutung zukommt. Zeit, welche für das saubere Aufsetzen eines Sales Prozesses aufgebracht wird, ist gut investierte Zeit! Gute Prozesse führen zu zufriedenen Mitarbeitenden, welche wiederum eine geringere Fluktuation mit sich bringen. Zusätzlich können Führungskräfte durch bessere Strukturen datenbasiertes Feedback geben, das Mitarbeitenden wirklich hilft. 


Euer Ansprechpartner 

Michael Jäger | Gründer & CEO
Michael J. Jäger - Cremanski & Company GmbH

2018 gründete ich Cremanski & Company und treffe seitdem als Geschäftsführer alle strategischen Unternehmensentscheidungen. Ich bin ein breit-vernetzter und erfahrener Experte für die Strukturierung, die Weiterentwicklung und den Aufbau von hoch skalierbaren Vertriebsorganisationen. Ich finde für jedes Bedürfnis, jeden Markt und jedes Geschäftsmodell individuelle Lösungen, passende Strategien und die richtigen Strukturen, um neue Umsatzziele zu erreichen. Umsatzsteigerungen von bis zu 400 % innerhalb eines Jahres, über 5 Millionen monatlicher Umsatz und die Führung von 120 Vertriebsmitarbeitenden in 4 verschiedenen Ländern gehören zu meinen größten Erfolgen. In enger Abstimmungen und Koordinierung mit all unseren Kunden aus sämtlichen Branchen, entwickle ich Konzepte zur effizienteren Strukturierung Eures Sales-Teams. Aus Euren Sales Mitarbeitenden hole ich jedes Potenzial und mache sie zu erfolgreichen Verkäufer*innen. Mein Credo: Die zentrale Rolle der Sales Organisation durch datengetriebene Prozesse besser und effizienter machen!

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