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Tool of the month November 2021: Outreach

Wir behaupten einfach einmal: das effiziente Verwalten von Workflows, die Nutzung und Auswertung tiefer Data Insights sowie die Tatsache, alle Prozesse an EINEM Ort steuern zu können, klingen richtig gut. Wollen wir alle. In Echtzeit bitte. Deswegen stellen wir Euch in diesem Monat nach Echobot im September und Salesloft im Oktober in diesem Monat auch Outreach vor. Seit längerem kein Insider mehr bringt das Tool einige Vorteile mit sich, die das (Sales-)Leben wirklich erleichtern. 

Was ist Outreach?

Bei Outreach handelt es sich um eine Sales Acceleration Software/ Sales Engagement Software, die den Mitarbeitenden Deines Verkaufsteams die richtigen Mittel an die Hand gibt, ihre Arbeit effizienter und besser erledigen zu können. So werden bisher manuelle Prozesse automatisiert und mit den Vorteilen der KI auf ein neues Level gehoben. 

Was konkret kann Outreach? 

Outreach bietet User:innen ein ganzes Arsenal an Funktionen, von denen im Arbeitsalltag massiv profitiert werden kann, unter anderem: 

Erkennen/ Suchen von Most Qualified Leads (MQL)

Outreach sucht und erkennt MQLs, welche anschließend direkt über eine personalisierte Nachricht heraus kontaktiert werden können. Zudem ist eine Einordnung der Leads auf Grundlage von Persona, Branche, Interessen etc. in Sequenzen möglich.  

SLA Tracking

Durch Service Level Agreement (SLA) -Tracking-Möglichkeiten erschafft Outreach 100% Transparenz. 

Personalisierbare Playbooks

User:innen werden Sales Playbooks zur Verfügung gestellt, welche nicht nur einfach zu implementieren sind, sondern auch genau auf deren Unternehmen angepasst werden können, indem sie personalisierbar sind. So werden die Inhalte genau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Vertriebsabteilung zugeschnitten. 

Zahlreiche Integrationsmöglichkeiten

Für uns das Wichtigste zuerst: Bei Outreach ist eine einfache Integration mit Salesforce möglich!

Aber auch zahlreiche andere Integrationen bietet die Plattform an, wie etwa: 


  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Gmail
  • Google Calendar
  • Microsoft Exchange 
  • u.v.m. 


Weitere Benefits im schnellen Überblick: 

  • zentralisiertes Prospecting
  • automatisierte, personalisierte E-Mail-Kampagnen
  • automatisierte Bearbeitung von Inbound Leads
  • anpassbare Workflows

Für wen eignet sich Outreach? 

Generell ist das Tool für alle Unternehmensgrößen vom Startup bis zum Konzern geeignet. Gerade aber auch größere Sales Teams profitieren von der Eignung des Tools für große Data Sets.  

Fazit: 

Outreach spielt aus gutem Grunde inzwischen “bei den Großen” mit und ist vielen in der Sales Branche ein Begriff. Tatsächlich bieten die zahlreichen Funktionen ebenso viele Vorteile. Es ist eine Vielzahl an Integrationen möglich. Die Option zu personalisierbaren Playbooks und der Automatisierung von Prozessen, welche  eine massive Zeitersparnis ermöglichen sowie tiefe Data Insights dürften viele User:innen überzeugen. 

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Michael J. Jäger
Founder & Managing Director