Wenn Sie auf “Alle Cookies akzeptieren” klicken, stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu, um die Navigation auf der Website zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Tool of the Month Dezember 2021: Crystal Knows 

Tool of the Month Dezember 2021: Crystal Knows 

Wir geben ja zu: der Mensch ist ein Mysterium. Jeder anders (zum Glück!), aber manchmal eben auch schwer zu durchschauen. Was, wenn wir bereits vor dem Gespräch darüber informiert wären, mit welchem Persönlichkeitstypen wir es gleich zu tun haben werden? Was, wenn wir wüssten, ob unser Gegenüber höchstwahrscheinlich eher unkonventionell denkt? Oder Entscheidungen sehr rational trifft? Oder oft impulsiv handelt?  Mit Crystal Knows bekommt man ein spannendes Tool in die Hand, das genau bei diesen und noch viel mehr Fragen eine tolle Hilfe bietet. 

Was ist Crystal Knows? 

Bei Crystal Knows handelt es sich um eine Persönlichkeits-KI-Software zur Verbesserung der Kommunikation sowohl innerhalb als auch außerhalb eines Unternehmens. Der Clou: Nutzer:innen finden in einem Tool Unterstützung in gleich drei Bereichen: 


  • Vertrieb
  • Team
  • Recruiting


Crystal Knows integriert die vier DISC-Persönlichkeitstypen in verschiedenste Unternehmensprozesse und gibt anhand derer Empfehlungen zu Art und Vorgehen während der Kommunikation. 


Was bedeutet DISC?

Bei DISC (oder deutsch: DISG) handelt es sich um ein Verhaltensframework, wobei Persönlichkeiten in eine von vier bestehenden Persönlichkeitstypen eingeteilt werden. Die Methode ist bereits altbewährt und geht auf William Moulton Marston zurück, welcher sie schon im Jahre 1928 entwickelte und auf ihren Erfolg beruhend sukzessive etablierte. 


Die 4 Typen: 

  • Dominant
  • Influential
  • Steady
  • Conscientious


Crystal Knows ordnet das Gegenüber datenbasiert in eine der Kategorien ein, wobei das Tool auch Mischformen berücksichtigt und somit besonders detailliert Support liefert.  


Wo genau unterstützt mich Crystal Knows?

Crystal Knows unterstützt Nutzer:innen nicht nur im Vertrieb, sondern auch in den Bereichen Team und Recruiting. Doch wofür konkret kann die Plattform in den verschiedenen Sections genutzt werden?


Vertrieb

Im Vertrieb hilft die Einordnung des Persönlichkeitstyps dem Team dabei, schnell tiefere Einblicke für den jeweiligen Kundentypen zu entwickeln. Dadurch entsteht (ohne lange vorherige Recherche!) ein grundlegendes Verständnis für das Gegenüber, woraufhin die Kommunikation dahingehend abgestimmt werden kann, beispielsweise anhand der zur Verfügung gestellten Handlungsempfehlungen.  


Team

Für Teammitglieder können User via Crystal Knows Persönlichkeitsprofile erstellen, welche besonders wertvoll sind, wenn sich das Unternehmen in den Bereichen Teambuilding, Training und Company Culture weiterentwickeln möchte. 

Extra-Tipp: Es besteht die Möglichkeit, für jedes Team Member benutzerdefinierte Persönlichkeits-Playbooks zu erstellen. 


HR- und Recruiting-Teams


HR- und Recruiting-Teams können Crystal Knows als Kandidaten Bewertungsplattform nutzen.


Die Vorteile im Überblick

  • einfache Bedienung durch Crystal Chrome Erweiterung
  • Bereitstellen von Playbooks und Trainingswegen
  • Salesforce-Integration möglich
  • automatisierte Prozesse
  • personalisierte Kommunikationsstrategien
  • optimale Ergänzung für Recherche über Kundenpersönlichkeiten


Fazit

Crystal Knows bietet Anwender:innen eine tolle Möglichkeit, die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu verbessern. Durch automatisierte Prozesse werden Gesprächspartner:innen in Persönlichkeitstypen eingeteilt und die Kommunikation durch Handlungsempfehlungen unterstützt. Zusätzlich ermöglicht die Integration der Daten ins CRM Vorhersagen für bereits bestehende Kontakte. 


Euer Ansprechpartner 

Michael Jäger | Gründer & CEO
Michael J. Jäger - Cremanski & Company GmbH

2018 gründete ich Cremanski & Company und treffe seitdem als Geschäftsführer alle strategischen Unternehmensentscheidungen. Ich bin ein breit-vernetzter und erfahrener Experte für die Strukturierung, die Weiterentwicklung und den Aufbau von hoch skalierbaren Vertriebsorganisationen. Ich finde für jedes Bedürfnis, jeden Markt und jedes Geschäftsmodell individuelle Lösungen, passende Strategien und die richtigen Strukturen, um neue Umsatzziele zu erreichen. Umsatzsteigerungen von bis zu 400 % innerhalb eines Jahres, über 5 Millionen monatlicher Umsatz und die Führung von 120 Vertriebsmitarbeitenden in 4 verschiedenen Ländern gehören zu meinen größten Erfolgen. In enger Abstimmungen und Koordinierung mit all unseren Kunden aus sämtlichen Branchen, entwickle ich Konzepte zur effizienteren Strukturierung Eures Sales-Teams. Aus Euren Sales Mitarbeitenden hole ich jedes Potenzial und mache sie zu erfolgreichen Verkäufer*innen. Mein Credo: Die zentrale Rolle der Sales Organisation durch datengetriebene Prozesse besser und effizienter machen!

Wir schicken dir gerne mehr Informationen zu unserem Service zu

Ich habe die Datenschutzhinweise gelesen und stimme dieser zu.
Vielen Dank für Ihre Anfrage! Eine Email mit unserer Company Broschüre sollte innerhalb weniger Minuten bei Ihnen sein.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten, schreiben Sie uns bitte an: sales@cremanski.com.
Etwas ist schief gegangen. Überprüfe deine Angaben und versuche es erneut.